我們之間的協議，用看得懂的文字寫成

Bequest 透過平台提供兩類產品

法律文件

遺囑（亦稱平安紙）、監護人委任契據、持久授權書（EPOA）及預設醫療指示（AMD）。當您透過 Bequest 購買法律文件時，何珮芝律師行（一間獨立的香港律師行）會審閱您的文件，這項審閱是產品不可分割的一部分；凡文件須由律師擔任見證人，該行亦會見證簽署，遺囑、監護人委任契據及持久授權書均屬此類。預設醫療指示由該行審閱，但不由該行見證。各項產品包含什麼，載於第 05 條。您不能在不委聘何珮芝律師行擔任該文件律師的情況下，購買 Bequest 法律文件。您與 Bequest 之間的關係受本條款規範。您與何珮芝律師行之間的關係，受該行另行發出的委聘函規範。

非法律產品

最後心願，以及日後任何非法律工具。這些產品由 Bequest 獨自提供，不涉及律師。單一合約、單一付款，整段關係都受本條款規範。

存取或使用平台，即表示您確認：

• 您已年滿 18 歲；
• 您在法律上有能力訂立對您有約束力的協議；
• 您使用平台，是為您本人的遺產規劃；如您使用遺囑執行人助理，則是為協助處理離世人士的遺產；及
• 您已閱讀、理解並同意受本協議約束，包括私隱聲明及其中所載的個人資料收集聲明。

如您代表機構，或以持牌專業人士身份存取平台，可能適用附加條款。請電郵至 hello@bequest.love 與我們聯絡。

如 Bequest 發現有未滿 18 歲的人虛報年齡建立帳戶，Bequest 保留立即暫停或終止該帳戶並刪除相關資料的權利。未成年人使用平台生成的任何文件輸出，均在 Bequest 不知情及未同意的情況下生成，Bequest 對此概不負責。

Bequest 是一個遺產規劃平台。我們提供專為香港而設的技術和經律師審閱的範本，引導您完成擬備遺產規劃文件的流程。

法律文件服務（遺囑、監護人委任契據、持久授權書、預設醫療指示）

您文件的法律審閱由何珮芝律師行提供，是產品不可分割的一部分，您不能選擇不要；凡文件須由律師擔任見證人，該行亦會見證簽署。預設醫療指示由該行審閱，但不由該行見證。當您購買 Bequest 法律文件時，您同時委聘 Bequest（提供平台）及何珮芝律師行（提供法律服務）。律師不是您可以選購的附加項目，而是 Bequest 遺囑、持久授權書或預設醫療指示本身的一部分。

非法律產品（最後心願）

產品由 Bequest 獨自製作及交付，不涉及律師

我們的服務，是為遺產規劃需要較為簡單的人而設。如您的情況複雜，涉及商業權益、有爭議的家庭安排、離岸資產，或任何其他可能需要專業法律指導的事項，我們建議您尋求獨立法律意見。

平台上提到「經律師審閱的範本」，是指範本的結構已由合資格法律執業者審閱。這並不表示任何個別的文件輸出已經律師審閱，亦不表示它適合您的個人情況。

要使用服務，您必須建立帳戶。您同意：

• 註冊時提供準確、最新及完整的資料；
• 保持帳戶資料為最新；
• 為您的密碼及帳戶憑證保密；及
• 如您認為帳戶遭未經授權存取，立即電郵至 hello@bequest.love 通知我們。

在您帳戶下發生的所有活動，均由您負責。如因您未有妥善保管帳戶憑證而引致任何損失或損害，Bequest 概不負責。

您只可持有一個帳戶。Bequest 保留暫停或終止重複帳戶的權利。

A. 法律文件服務

每項法律文件服務，都包括透過平台擬備文件，以及由何珮芝律師行提供的整合法律審閱。就遺囑、監護人委任契據及持久授權書而言，該行亦會見證簽署。預設醫療指示由該行審閱，但不由該行見證。

B. 非法律產品

Bequest 保留在給予合理通知後，隨時修改、暫停或停止任何產品或功能的權利。

A. 一般條文

使用某些服務須要付款。定價載於平台，並可能不時更新。所有產品都是一次性購買：沒有循環訂閱，亦沒有自動續期收費。

• 付款由 Stripe, Inc. 處理。進行購買即表示您同意 Stripe 的服務條款。Bequest 不會儲存您的信用卡或付款資料。
• 所有費用以港元列示，除另有說明外，已包括任何適用稅項。
• 如付款失敗，Bequest 可暫停您使用付費功能，直至收到款項。

B. 法律文件服務：附加條文

就法律文件服務而言，您在結帳時作出單一付款，涵蓋 Bequest 的平台費及法律費。您的訂單會在結帳頁面及我們電郵給您的收據上，按產品逐項列出。律師不會另行向您收費。

支付法律費本身，並不構成與何珮芝律師行的律師與客戶關係。PHA 須先完成其標準新客戶接納程序，包括利益衝突審查及客戶盡職審查，才可以為您行事。您會收到 PHA 另行發出的委聘函，確認律師與客戶關係的條款。

如 PHA 無法為您行事，例如發現利益衝突，或無法完成客戶盡職審查，PHA 會通知您。在該情況下：

• 已支付予 PHA 的法律費，將全數退還予您；
• 已支付予 Bequest 的平台費將不予退還，因為平台服務（擬備文件）已經提供；及
• 您不會透過 Bequest 取得文件的律師審閱或見證，如您希望繼續使用該份文件，須自行安排法律審閱。

為免生疑問，下文第 06(C) 條的「不設退款」一般立場，須受本條就 PHA 無法行事時退還法律費的明文例外規限。

C. 退款：非法律產品

就非法律產品而言，除適用法律另有規定外，Bequest 不提供退款。最後心願在您付款後即可使用，其性質使它無法退回。印刷本按單製作，一經寄出即不接受退回或退款。

平台生成的文件輸出，是根據您提供的資料製成。Bequest 不會獨立核實您輸入資料的準確性或完整性。確保所提供的資料準確、完整及最新，由您自行負責。

就法律文件服務而言，您的文件輸出會在平台生成之後，由何珮芝律師行的律師作為整合法律服務的一部分進行審閱。PHA 的法律審閱，與 Bequest 的文件生成，是兩件分開的事。

透過平台生成的某些文件，包括遺囑、監護人委任契據及持久授權書，須妥善簽立（簽署、見證，在某些情況下還有其他手續），才會生效。何珮芝律師行會就法律文件服務，指導您完成簽立的要求。非法律產品不適用簽立要求。

A. 法律文件服務

當您購買法律文件服務（遺囑、監護人委任契據、持久授權書或預設醫療指示）時，您文件的法律審閱由何珮芝律師行提供，是產品不可分割的一部分；凡文件須由律師擔任見證人，該行亦會見證簽署。預設醫療指示由該行審閱，但不由該行見證。本條說明該段關係如何運作。

B. 非法律產品

就最後心願等非法律產品而言，不涉及律師。產品由 Bequest 獨自製作及交付。不提供法律服務，亦不會構成律師與客戶關係。

您同意只為合法目的，並按照本條款使用平台。您不得：

• 在他人不知情及未同意的情況下，使用平台代其擬備文件；
• 就任何文件輸出提供虛假、具誤導性或欺詐性的資料；
• 試圖未經授權存取平台的任何部分、其他用戶的帳戶，或任何 Bequest 系統；
• 使用自動化工具、機械人或抓取程式，存取或擷取平台的內容；
• 將平台用於任何商業用途，除非已獲 Bequest 書面明確准許；
• 干擾或破壞平台，或與平台連接的任何伺服器或網絡；或
• 以任何違反適用法律（包括香港法律）的方式使用平台。

如 Bequest 合理地相信您違反上述任何一項，Bequest 保留暫停或終止您帳戶的權利。

平台及其軟件、技術、用戶介面及底層系統的所有知識產權，均歸 Bequest 或其許可人所有。本條款不會將該等資產的任何知識產權轉讓予您。

根據您提供的資料生成的任何文件輸出，其中的個人內容屬於您，即文件中反映的具體指示、選擇及個人資料。用以生成文件輸出的平台技術，屬於 Bequest。

就法律文件服務而言，法律文件在何珮芝律師行的專業責任下擬備。Bequest 不會就 PHA 在提供法律服務時使用的法律文件範例或範本主張擁有權。

在您遵守本條款並支付適用費用的前提下，Bequest 授予您有限、非專屬、不可轉讓及可撤銷的許可，供您為個人遺產規劃用途使用平台。

未經 Bequest 事先書面同意，您不得複製、翻印或分發平台或其內容的任何部分，不得對其進行還原工程，亦不得據此創作衍生作品。

您向平台提供的任何個人資料，擁有權仍屬於您。透過平台提交資料，即表示您授予 Bequest 有限許可，在提供及改善服務所需的範圍內使用該等資料。

如您向 Bequest 提交有關平台或服務的意見、建議或想法，即表示您將該等意見中的所有知識產權轉讓予 Bequest。Bequest 可自由使用該等意見，毋須對您承擔任何保密、署名或補償的責任。

平台及服務按「現狀」及「現有」基礎提供。在適用法律允許的最大範圍內，Bequest 不作任何明示或默示的保證，包括可商售性、切合特定用途及不侵權的保證。

Bequest 不保證：

• 平台會隨時可以使用，或不會出現錯誤、中斷或保安漏洞；
• 任何文件輸出會適合您的情況，在法律上產生預期效果或沒有缺陷；或
• 平台上提供的任何資訊準確、完整或最新。

在適用法律允許的最大範圍內，Bequest 就本條款、平台或任何服務對您承擔的總責任，不會超過您在引致索償的事件發生前 12 個月內支付予 Bequest 的費用總額，並以港幣 5,500 為下限。

對於任何形式的間接、相應而生、特殊、附帶或懲罰性損失或損害，包括資料損失、利潤損失或機會損失，不論因合約、侵權或其他原因引起，即使 Bequest 已獲告知該等損失的可能性，Bequest 概不負責。

平台整合若干第三方服務。該等服務受其本身的條款及私隱政策規範。Bequest 對任何第三方的內容、做法或行為概不負責。

您透過平台使用任何第三方服務，風險由您自行承擔。

您可以隨時聯絡 hello@bequest.love 關閉帳戶

如 Bequest 合理地裁定出現以下情況，可以隨時在通知或不通知的情況下，暫停或終止您的帳戶：

• 您違反本條款的任何條文；
• 您使用平台的方式構成保安或法律風險；或
• 法律或監管命令要求 Bequest 這樣做。

帳戶終止後，您存取平台的權利即告終止。Bequest 會按照私隱聲明及適用法律保留您的資料。

為免生疑問，終止帳戶不會追溯地令終止前已完成的任何文件輸出失效。

Bequest 可能不時更新本條款。如變更屬重大，我們會在變更生效前至少十四天，以電郵或平台上的通知告知您。

在更新後的條款生效日期之後繼續使用平台，即表示您接受更新後的條款。如您不同意更新後的條款，應停止使用平台，並可以關閉您的帳戶。

本條款，以及由本條款引起或與之相關的任何爭議或申索，均受香港法律管轄，並按香港法律詮釋。

如發生任何爭議，雙方同意先嘗試以真誠磋商解決。如爭議在三十天內未能透過磋商解決，任何一方均可將事宜提交香港法院，香港法院具有專屬司法管轄權。

就法律文件服務而言：任何投訴或爭議，如涉及文件的法律質素、所提供的法律意見，或何珮芝律師行的行為，應根據 PHA 委聘函所載的投訴程序向 PHA 提出。PHA 的專業責任，包括其投訴處理及專業彌償，受香港律師會及適用於香港律師的監管框架規範。您與 PHA 之間的爭議，受 PHA 委聘函的條款規範，而非本第 15 條。

為免生疑問，本第 15 條只規範您與 Bequest 之間的爭議。您與何珮芝律師行之間的爭議，受 PHA 委聘函中的爭議解決條文規範。

凡因超出 Bequest 合理控制範圍的情況，包括但不限於天災、自然災害、疫症、政府行動、法規變更、第三方基礎設施或電訊網絡故障，或網絡攻擊，以致 Bequest 延遲或未能履行本條款下的義務，Bequest 概不負責。

如不可抗力事件持續超過三十天，任何一方均可以書面通知終止受影響的服務，而毋須承擔責任，Bequest 會按比例退還受影響期間的任何預付費用。

有關平台或非法律產品的投訴

如您對平台或非法律產品的任何方面不滿意，請電郵至 hello@bequest.love 與我們聯絡。我們的目標，是在三個工作天內確認收到所有投訴，並在十四個工作天內作出實質回覆。

有關法律文件服務的投訴

如您的投訴涉及文件的法律質素、所提供的法律意見，或何珮芝律師行的行為，請根據 PHA 委聘函所載的投訴程序向 PHA 提出。PHA 受香港律師會監管。

私隱投訴

如您的投訴涉及個人資料的處理，您亦可以透過 www.pcpd.org.hk，或致電 (852) 2827 2827 聯絡個人資料私隱專員公署。