私隱與資料

您的人生,由您親述。您的資料,由您掌握

Bequest 如何收集、使用、儲存及共享您的個人資料,以及您在香港法律下享有的權利。這份聲明寫來是讓您讀完的,不是讓您略過的。

機構
Bequest Limited
生效日期
2026 年 9 月
版本
5
適用法律
第 486 章(《私隱條例》)
簡短版本

我們只收集協助您規劃所需要的資料,絕不出售您的個人資料,而您可以向我們索取副本、要求更正,或要求我們刪除。以下內容會完整說明我們的做法、第 07 條所載的保留期限,以及您在香港法律下享有的權利。

如果您只細閱本聲明的其中一部分,請閱讀個人資料收集聲明(第 14 條)。當中說明我們會索取什麼資料,您是否必須提供,以及不提供會怎樣

目錄
00

關於我們的產品

您選用哪一種產品,決定由誰處理您的資料

Bequest 提供兩類產品

法律文件

按香港法律擬備的文件,並由合資格香港律師審閱。現時包括遺囑(亦稱平安紙)、監護人委任契據、持久授權書(EPOA)及預設醫療指示(AMD)。當您使用 Bequest 製作這些文件時,您會建立兩段合約關係:一段與 Bequest,就技術平台;另一段與我們的合作律師行,就法律服務。我們的合作律師行現時是何珮芝律師行,一間獨立的香港律師行。您的個人資料由 Bequest 及我們的合作律師行各自處理,雙方都是《私隱條例》下的獨立資料使用者。該律師行對您個人資料的處理,受其本身的私隱聲明規範,該聲明會在您委聘他們時提供給您。

非法律文件

由 Bequest 獨自提供、沒有律師參與的文件。現時包括最後心願,這是一份表達您意願的個人文件,並非法律文書。我們的合作律師行不會參與,您的資料只由 Bequest 處理。

01

我們是誰

就第 486 章而言,Bequest Limited 是資料使用者

Bequest Limited(「Bequest」、「我們」)營運網上遺產規劃平台 bequest.love。我們的平台以專為香港而設、經律師審閱的範本,引導用戶製作遺產規劃文件。

就《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)(「《私隱條例》」)而言,Bequest Limited 是資料使用者。本聲明說明我們如何收集、使用、儲存及共享您的個人資料,以及您在香港法律下享有的權利。

本聲明適用於 bequest.love 的所有用戶,以及我們提供的任何相關服務。本聲明不適用於可經我們平台存取的第三方服務;該等服務受其各自的私隱政策規範。尤其是,我們的合作律師行在提供法律服務過程中對您個人資料的處理,受該行本身的私隱聲明規範。

02

我們收集的個人資料

與您所使用的產品及服務相關的個人資料類別。

帳戶及聯絡資料
在您註冊及管理帳戶時收集
身份及核實資料
按香港法律製作遺產規劃文件所需
遺產規劃指示
您就所使用的特定產品或服務提供的資料,包括您在文件中指名人士的資料。
付款及交易資料
與您使用收費服務相關。信用卡及銀行戶口詳情由我們的支付服務商直接處理,不會儲存於 Bequest 系統。
送遞資料
在您索取最後心願印刷本時收集,只用於寄送給您。
使用及技術資料
在您與我們的平台互動時,透過 Cookie 及分析技術自動收集。

關於其他人士的資料

我們部分產品需要您提供其他人的個人資料,例如您在遺產規劃文件中指名的人士。當您為完成文件而向我們提供他人的個人資料時,Bequest 只會按您的指示,純粹為準備您的文件而處理該等資料。我們不會將該等資料用於其他獨立用途,亦不會聯絡該等人士。這種有限度的處理,與 Bequest 在《私隱條例》保障資料第 1(3) 原則下的責任一致。我們建議您告知您所指名的人士,他們的資料已就您的遺產規劃提供予 Bequest,並在適用的情況下提供予我們的合作律師行。

03

我們如何收集您的資料

只有三個途徑,再沒有其他

  • 直接由您提供:當您建立帳戶、完成產品流程、付款、提交查詢或聯絡我們尋求支援時。
  • 自動收集:在您瀏覽或使用 bequest.love 時,透過 Cookie 及分析技術收集。詳情見第 08 條。
  • 來自第三方:只限於您指示我們代您接收資料,或適用法律准許的情況。
04

我們為何收集您的資料

根據《私隱條例》,未經您的訂明同意,個人資料不得用於與收集目的有重大分別的用途。

用途
是否與收集目的一致?
建立及維持您的帳戶
是。提供您所要求的平台服務所必需。
提供遺產規劃平台服務,包括引導您完成法律文件及最後心願
是。這正是您提供資料的核心目的。
處理您的付款
是。完成您的交易所必需。
為提供法律服務而將您的資料與我們的合作律師行共享(只限法律文件)
是。法律服務是您所要求產品的組成部分;共享之前您會獲得通知。
發送服務通訊(收據、保安提示、產品更新)
是。屬提供服務的附帶用途。
發送促銷及宣傳通訊
只在您同意下進行
分析及改善平台
是。營運改善與服務目的一致。
遵守法律及監管責任
是。法律規定所須。
05

我們與誰共享您的資料

我們不會出售個人資料,未經您同意,亦不會為第三方的直接促銷而共享資料。

我們的合作律師行
就法律文件而言,我們會在提供法律服務所需的範圍內,與我們的合作律師行共享您的資料。您的遺囑、監護人委任契據及持久授權書,由該律師行審閱及見證。預設醫療指示則由該律師行進行完整性檢查,不由該行見證;見證由您自行安排的兩名見證人進行,其中一名必須是香港註冊醫生,兩人須同時在場。Bequest 與該律師行各自是獨立的資料使用者,該行對您資料的處理受其本身的私隱聲明規範。在該律師行開始工作之前,我們只會發送其確認可以為您行事所需的最少資料:您的法定姓名,以及您的香港身份證或護照號碼的首四個字元。在該階段,我們絕不會發送完整號碼。其餘一切只會在該律師行確認可以行事之後才會共享。
雲端基礎設施
您的資料儲存於 Google Cloud Platform 在亞洲區營運的伺服器。Google 以資料處理者身份代我們行事,並受合約約束保護您的資料。
付款處理
付款交易由 Stripe, Inc. 處理。Stripe 按其本身的私隱政策處理信用卡及付款資料。Bequest 不會儲存信用卡詳情。
其他服務供應商
我們使用少數其他供應商營運及改善平台,涵蓋產品分析、電郵發送及客戶支援等。各供應商只會按我們的指示行事,不得將您的資料用於其本身的用途,並受合約約束保護資料。它們都不會取得您的身份證明文件,也不會取得您在文件中寫下的任何內容。
法律要求
在法律、法院命令或具司法管轄權的監管機構要求下,我們可能披露個人資料。在准許的情況下,我們會在披露之前通知您。
如您只使用最後心願,而沒有任何法律文件,您的資料不會與我們的合作律師行共享。
06

跨境資料轉移

無論您的資料在哪裡處理,保障程度相若

您的個人資料可能由第 05 條所述的服務供應商,在香港境外處理或儲存。《私隱條例》第 33 條(限制個人資料跨境轉移的條文)現時尚未實施,但《私隱條例》下的保障資料原則適用於個人資料,不論資料在何處處理。

我們以個人資料私隱專員的《跨境資料轉移指引:建議合約條文範本》(2022 年 5 月)作為最佳實務。當個人資料轉移至香港境外時,我們會採取措施,確保資料獲得與《私隱條例》要求相若的保障,包括與服務供應商訂立合約保障。

如欲進一步了解我們的跨境資料轉移保障措施,請電郵至 hello@bequest.love 與我們聯絡。
07

資料保留

按照《私隱條例》保障資料第 2 原則,我們只在收集目的所需的期間內保留資料。

類別
保留期
帳戶資料
在您的帳戶有效期間保留。帳戶結束後,聯絡及個人檔案資料會在 12 個月內刪除(這段期間可處理帳戶重啟及結束後的事宜),但受下述例外情況規限。
法律文件內容
在您的帳戶有效期間保留,並在帳戶結束或您經確認離世後(以較後者為準)再保留 50 年。遺產規劃文件必須讓遺囑執行人及受益人可以查閱,有時是在簽署後數十年。
最後心願內容
在您的帳戶有效期間保留,並在帳戶結束後再保留 7 年,除非您要求提早刪除。
付款紀錄
按香港稅務法律,自交易日期起保留 7 年
使用及分析資料
以匯總形式保留最多 26 個月。個人層面的資料會在 14 個月內刪除或匿名化。

您可隨時電郵至 hello@bequest.love,要求刪除您的帳戶及相關個人資料。我們會在上述保留期及任何凌駕性法律責任的規限下,履行刪除要求。

08

Cookie 與追蹤技術

協助我們提供、保護及改善平台的小型文字檔案。

類型
用途
嚴格必要
平台運作所必需。它們負責工作階段管理、保安功能,以及登入後頁面的存取。這些不能關閉。
分析
協助我們了解用戶如何使用平台,以便加以改善。這些 Cookie 由我們的分析服務供應商設定,與帳戶識別碼相連,而非與您的姓名相連。我們不會用它們為您建立廣告用戶檔案。
市場推廣
用於衡量我們市場推廣活動的成效,並在您同意的情況下,向您展示相關內容。

您可在首次瀏覽網站時,透過我們的 Cookie 同意工具管理 Cookie 偏好設定,也可隨時透過瀏覽器設定更改。關閉某些 Cookie 可能會影響平台的功能。

09

您在《私隱條例》下的權利

根據第 486 章,您就您的個人資料享有以下權利

權利
涵義
查閱(第 18 條)
您可提出查閱資料要求,索取我們所持有關於您的個人資料的副本。我們會在 40 天內回覆,並可在法律准許的情況下收取合理費用。
更正(第 22 條)
如我們所持有關於您的個人資料不準確、不完整或具誤導性,您可提出更正資料要求。
選擇退出直接促銷(第 35G 條)
您可隨時免費要求我們停止在直接促銷中使用您的個人資料。
投訴
您可向個人資料私隱專員提出投訴,網址為 www.pcpd.org.hk

如欲行使您的權利,請電郵至 hello@bequest.love 與我們聯絡。請提供足夠資料,讓我們識別您的帳戶並核實您的身份。

10

促銷通訊

按《私隱條例》第 6A 部,我們在進行任何直接促銷之前,會先取得您的同意。

在您同意下,我們可能向您發送宣傳電郵、產品更新,以及遺產規劃的教育內容。按《私隱條例》第 6A 部(第 35C 至 35H 條)的規定,我們會在將您的個人資料用於任何直接促銷活動之前,另行取得您的同意。

撤回同意

您可隨時透過以下方式,撤回接收促銷通訊的同意:

  • 按下我們任何促銷電郵中的取消訂閱連結
  • 電郵至 hello@bequest.love 與我們聯絡

撤回同意後,您的個人資料日後不會再用於任何促銷用途。在您撤回之前(即同意仍然有效時)所發送的促銷通訊,不受影響。撤回同意亦不影響服務通訊,我們可能繼續就您的帳戶發送該等通訊。

11

保安

技術及組織上的措施,並為遺產規劃資料提供額外保障。

我們實施技術及組織上的措施,旨在保護您的個人資料免受未經授權的查閱、披露、更改或銷毀。措施包括資料在傳輸中及儲存時的加密、存取控制及按角色劃分的權限,以及定期的系統保安檢視。

儘管有上述措施,任何互聯網系統都無法保證絕對安全。您有責任為帳戶憑證保密,並在懷疑帳戶被入侵時立即通知我們。

鑑於遺產規劃資料性質特別敏感,我們對儲存於平台上的法律文件實施額外保障,包括存取記錄。如文件內容須由合資格律師審閱,作為我們的合作律師行所提供法律服務的一部分,存取權限只限該行獲授權的人員。

12

本聲明的變更

重大變更生效之前,我們會先通知您

我們可能不時更新本私隱聲明,以反映服務、資料處理方式或適用法律的變動。本頁頂部的版本號及生效日期,顯示現行適用的是本聲明的哪一個版本。

如我們就收集、使用或共享您個人資料的方式作出重大變更,我們會在變更生效之前,以電郵或在網站上的顯眼通知告知您。在該日期之後繼續使用我們的平台,即表示接受更新後的聲明。

13

聯絡我們

如有查閱資料要求或更正資料要求、關於本聲明的查詢,或私隱投訴,請與我們聯絡。

Bequest Limited
地址
香港
個人資料私隱專員公署
熱線
(852) 2827 2827

您有權直接向個人資料私隱專員公署提出投訴。

14

個人資料收集聲明

我們會向您索取什麼資料,為什麼索取,以及如果您不願意提供會怎樣。

本聲明按《私隱條例》保障資料第 1(3) 原則向您提供。每當我們向您索取個人資料時,本聲明都適用:包括您建立帳戶時、完成任何文件流程時、索取印刷本時,以及聯絡我們時。

我們收集什麼資料,以及在什麼時候收集

您建立帳戶時:您的姓名、電郵地址及密碼。您完成文件流程時:身份資料,包括您的香港身份證或護照號碼,以及您在文件中指名的任何人士的個人資料。您付款時:您的帳單資料,由我們的支付服務商處理。您索取印刷本時:香港的送遞地址。您聯絡我們時:您選擇告訴我們的任何資料。

我們為什麼需要這些資料

用以建立及維持您的帳戶;擬備您所要求的文件;將所需資料交予我們的合作律師行,讓其提供構成法律文件產品一部分的法律服務;收取款項;寄送印刷品;以及回覆您。第 04 條完整列出每一項用途。

您是否必須提供

向我們提供資料屬自願性質,您沒有任何義務提供。但部分資料是必需的,如果您不提供,我們就無法完成工作:

  • 沒有您的姓名及電郵地址,我們無法為您建立帳戶。
  • 沒有您的身份資料(包括您的香港身份證或護照號碼),我們的合作律師行無法確認可以為您行事,也無法擬備或見證法律文件。香港法律要求訂立遺囑、持久授權書、監護人委任契據或預設醫療指示的人,必須確認身份。
  • 沒有您的帳單資料,我們無法收取款項
  • 沒有送遞地址,我們無法將印刷本寄給您
  • 我們索取的其他資料都是選填的,留空不會影響服務。

我們可能把資料交給誰

我們的合作律師行,只限法律文件產品。我們的雲端基礎設施供應商、支付服務商,以及第 05 條所述的其他服務供應商,各自只會按我們的指示行事。此外,還有任何我們按法律、法院命令或監管機構要求而須向其披露資料的對象。我們不會出售您的個人資料,亦不會將資料交給其他人作其本身的促銷用途。第 05 條有完整說明。

直接促銷

只有在您另行告知我們可以這樣做的情況下,我們才會將您的姓名及電郵地址用於直接促銷,即關於我們產品的電郵、香港遺產規劃的指南,以及不時發出的優惠。您可隨時免費要求我們停止,我們會照辦。第 10 條說明做法。

查閱及更正

您可向我們索取我們所持有關於您的個人資料的副本,也可要求我們更正任何錯誤的資料。請電郵至 hello@bequest.love,交 Bequest Limited 私隱主任收。我們會在 40 天內回覆;如須收費,只會收取處理要求的直接成本。

信任的問題

遺產規劃要您交出最私密的資料。我們也把它們當作最私密的資料對待。

如有任何不清晰之處,或您想查閱、更正或刪除您的資料,會有真人為您提供協助。